음성이 들리지 않습니다.
먼저 이용하고 있는, 기기의 매너모드 설정을 확인해주시기 바랍니다. 기기에 매너모드가 설정되어 있는 상태에서는 이이폰을 사용하여 들을 수 밖에 없도록 설정 되어 있습니다. 매너모드 설정이 아닌 경우, 설치된 앱을 삭제 후 다시 다운로드 / 설치해 주시기 바랍니다. 재설치의 경우 다시 결제되어 비용이 청구되는 일은 없으므로, 걱정하지 않으셔도 됩니다. 예문의...
View Article갑자기 앱이 동작하지 않습니다.
갑자기 어플의 동작이 되지 않을 경우는 메모리 부족현상의 가능성이 높습니다. 이를 해결하기 위해서는, 멀티타스킹으로 실행되고 있는 앱을 종료 후 재실행해주시기 바랍니다. 또한, 사용하지 않는 다른 앱을 확인 후 종료해주시기 바랍니다. 동일한 상황이라면, 재실행시에도 동일한 메모리 부족현상이 나타날 수 있습니다. 지금까지 안내해 드린 내용으로도 해결되지 않을...
View Article예문이 다운로드되지 않습니다.
앱의 설정화면의’예문음성 다운로드’받기 버튼을 이용해서 다운로드를 시도해주시길 부탁드립니다. 다운로드 시에는 네트워크 환경이 안정적인 곳이나, 가급적 WI-FI를 이용하여 다운로드해주시기 바랍니다. 설정화면에서 해결되지 않을 경우, 설치된 앱을 삭제 후 다시 다운로드 / 설치해 주시기 바랍니다. 재설치의 경우 다시 결제되어 비용이 청구되는 일은 없으므로,...
View Article구입 후 다운로드 했는데, 실행이 되지 않습니다.
구매 후 앱을 다운로드 했지만, 실행이 되지 않는 경우는 우선, 사용 중인 기기의 실행중인 어플리케이션을 확인해 주시기 바랍니다. 많은 어플리케이션이 실행되고 있을 경우 메모리 부족으로 인하여 나타날 수도 있습니다. 이를 해결하기 위해서는, 사용 중인 어플리케이션을 제외한 나머지 어플리케이션을 모두 종료 후 다운로드 받은 어플리케이션을 재 실행해주시기...
View Article앱 구매 하였지만, 아이콘이 보이지 않습니다. 다운로드가 안된건가요?
구매하였지만, 다운로드가 된 아이콘이 보이지 않을 경우는 다운로드가 정상적으로 되었는지 확인을 부탁드립니다. 많은 앱 다운로드로 인하여, 다운로드 된 앱의 아이콘을 발견하지 못하는 경우가 있습니다. 해당 기기의 iPad, iPhone 검색란에서 구매하신 앱명을 입력 후 검색하여 앱의 다운로드 유무를 확인해주세요. 검색하였지만, 앱이 검색되지 않을 경우는...
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